神州数码控股:利用数据抗“疫” 助力市民参与

时间:2020-11-13 12:09
记者从神州数码控股公司得悉,神州数码控股旗下公司建造运营的e龙岩系统,开发上线了“新式冠状病毒肺炎防控信息服务途径”。现在已推出8项相关服务,可供市民了解、查询相关信息,享用在线义诊,并注册疫情头绪申报途径,便于市民发现疫情头绪及时上报、有关部分及时处置。 据介绍,龙岩市民假如想咨询或反映有关疫情方面的问题,可通过e龙岩的“顺手拍”或“疫情防控信息服务途径”等多个途径进行。这些问题将一致汇总到12345途径进行处置,途径能答复的当即答复,触及专业问题无法答复的,将及时转给相关部分进行处置。 相关负责人介绍,相较于传统自上而下单向办理的形式,途径将市民归入城市办理系统,把市民“上报”与部分“处置”连成一体,增加了反应机制,进一步保证服务质量和功率,形成了公共服务闭环。“不仅是建立了为民就事的大数据途径,还使用大数据技能连接起市民、城市和相关部分,让相关部分更好了解市民需求,让市民参加到城市建造办理的方方面面。”